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한국소비자연맹 정회원 가입 안내
안녕하세요. 한국소비자연맹입니다. 소비자를 위한 한국소비자연맹의 다양한 활동을 정회원 가입을 통해 응원하고 지지해주십시오. 여러분이 납부해주신 회비는 연맹의 활동에 소중하게 사용하겠습니다. 감사합니다.

1. 정회원
-홈페이지 회원가입 후 회비를 납부한 정회원은 ‘한국소비자연맹 서포터즈’로서 모니터링 등 연맹의 다양한 활동에 직접 참여할 수 있습니다.
* 회비계좌 : (하나) 247-032-046-01604 사단법인한국소비자연맹
(연회비 3만원, 평생회비 50만원)
* 기부금 세액공제를 원하시는 경우 회비 납부 전 연락주십시오(☎ 02-795-8995)
* 네이버 해피빈으로 후원하실 수 있습니다. (연맹홈페이지 초기화면 하단 참고)

2. 홈페이지 회원
(1) 소비자상담
-소비 관련 피해를 입었다면 회원가입 후 소비자상담을 접수해주세요. 로그인 후 마이페이지에서 상담처리결과를 확인할 수 있습니다. (문의 ☎ 02-795-1042)
-소비자상담 접수는 비회원으로도 가능합니다. 다만 상담처리를 위한 최소한의 개인정보 제공 동의가 필요합니다.
(2) 의류심의
-의류 및 세탁 관련 분쟁이 있을 경우 홈페이지 회원가입 후 연맹홈페이지 오른쪽 상단 <의류심의>를 클릭하여 심의를 신청해주십시오 (문의 ☎ 02-790-1600)

약관동의

사이트 이용약관
   

제1조(목적) 이 약관은 한국소비자연맹이(이하 연맹) 제공하는 소비자상담 등의 홈페이지 서비스 이용과 소비자단체 회원 가입에 필요한 사항을
규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(약관의 효력과 변경) ① 이 약관은 홈페이지에 게시하여 공시함으로써 그 효력이 발생합니다.
② 약관의 변경이 필요한 사유가 발생한 경우, 연맹은 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 변경할 수 있으며, 변경사항은 최소
7일 이상 공지합니다. 변경 약관은 2조1항과 같이 공시함으로써 효력이 발생합니다.
③ 이용자가 변경된 이용약관의 효력 발생일 이후 서비스 이용을 계속하는 것은 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경 약관에
동의하지 않으면 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.

제3조(약관 외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 이용자 : 연맹 회원에 가입하거나 홈페이지 서비스 이용에 동의한 자
- 이용자ID : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용 신청 시 이용자의 선택에 의하여 연맹이 부여하는 문자와 숫자의 조합
- 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
- 서비스이용 : 이용자가 컴퓨터 등을 이용하여 연맹이 제공하는 정보를 이용하는 것
② 이 약관에서 사용하는 용어중 제1항에서 정의하지 않은 것은 관계 법령 또는 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제 5 조 (이용계약의 성립) ① 회원가입 신청(이하"이용신청"이라 함)시 동의함 버튼을 선택하였을 경우 동의하는 것으로 간주합니다.
② 이용계약은 이용자의 이용 신청에 대한 연맹의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙과 제한) ① 이용신청은 연맹이 지정한 방법과 절차에 따라 회원가입 신청을 해야 합니다.
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이 아니거나 허위 정보를 입력한
이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
③ 연맹은 다음 각 호에 해당하는 이용 신청에 대하여는 거절 할 수 있습니다.
- 본인 실명이 아닌 다른 사람의 명의를 사용하여 이용 신청을 하였을 때
- 이용 신청 시 내용을 허위로 기재하였을 때
- 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 이용 신청을 하였을 때

제 7 조 (개인정보 수정) ① 이용자는 작성한 개인 정보내용이 변경된 경우에는 사유가 발생한 즉시 연맹에 수정요청해야 하며 변경하지 아니하여
발생하는 문제의 책임은 본인에게 있습니다.

제 8 조 (서비스 이용시간 및 서비스 중지) ① 이용자는 연맹 이용 신청을 승낙한 직후부터 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 연맹은 일부 서비스의 경우에는 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이 경우는 그 내용을 서비스의
일정 부분에 공지하거나 이용자에게 안내합니다.

제 9 조 (이용자에 대한 안내) ① 연맹은 서비스의 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 다양한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
(홈페이지 공지, 이메일 및 문자 안내 등)
② 연맹이 특정 이용자에 대한 안내를 하는 경우 이용자가 이용 신청 시 작성한 전자메일 또는 SMS 문자전송으로 할 수 있습니다.
③ 연맹이 불특정다수 이용자에 대한 안내를 하는 경우 일주일(7일)이상 홈페이지의 "공지사항"이나 팝업창에 게시함
으로써 개별 안내에 갈음할 수 있습니다.

제 10 조 (이용자 게시물의 관리) ① 게시물이란 이용자가 정보제공 및 피해처리를 목적으로 연맹에 상담을 요청하기 위해 작성한 상담을 말합니다.
② 이용자가 등록한 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 발생하는 손해나 기타 문제에 대한 책임은 게시물을
등록한 당사자에게 있으며 연맹은 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
③ 연맹이 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 게시물을
삭제 할 수 있으며, 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다. 단 이 경우는 관련 내용을 서비스 일정부분에 사전에 공지합니다.
④ 연맹은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 이용자에게
사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 연맹이나 타인을 비방하거나 중상모략 하여 명예를 손상시키는 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보 등을 유포하거나 링크시키는 경우
- 반국가적, 반사회적 범죄 행위와 결부된다고 판단되는 경우
- 연맹이나 타인의 저작권등 기타 권리를 침해하는 경우
- 불법복제 또는 해킹을 조장하거나 유발하는 경우
- 영리를 목적으로 하는 광고나 연맹의 설립 목적에 부합되지 않는 게시물일 경우
- 게시물이 규정된 기간과 용량을 초과하여 게재된 경우
- 연맹에서 제시한 게시물 원칙에 어긋나는 경우
- 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

제 11 조 (개인정보보호 및 사용) ① 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 연맹의 개인정보 보호방침이 적용됩니다. 단, 연맹의 공식 사이트
이외의 링크된 사이트에서는 연맹의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다.
② 연맹은 수집된 개인정보를 이용자의 별도 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 별도의
동의 없이 법이 허용하는 범위 내에서 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
- 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받은 경우
- 약관의 위반을 포함한 기타 법률과 법령에 의해 요구되는 경우
- 각종 통계작성에 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 기타 명시하지 않은 사항은 서비스에 게재한 개인정보 보호방침에 준합니다.

제 12 조 (서비스 이용의 제한 및 해지) ① 이용자가 서비스 이용을 해지하고자 하는 때에는 연맹에 전화 또는 이메일을 통해 해지신청을 하여야 합니다. 연맹은 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 이용해지를 위한 절차를 수행합니다.
② 연맹은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전통지 없이 이용을 해지하거나 일정기간 동안 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
- 타인의 이용자ID를 사용한 경우
- 가입자가 실명을 사용하지 않은 경우 또는 동일 사용자가 이중 등록한 경우
- 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
- 수신자의 의사에 반하는 광고성정보, 전자우편을 전송하는 경우
- 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
- 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
- 서비스를 이용하여 얻은 정보를 연맹의 동의 없이 영리적 목적으로 이용하는 경우
- 연맹 또는 타인의 권리 및 저작권을 침해하거나 명예를 손상시키는 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보 등을 유포하거나 링크시키는 경우
- 반국가적, 반사회적 범죄 행위와 결부된다고 판단되는 경우
- 각종기기의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터바이러스 프로그램 등을 유포하거나 해킹하는 경우
- 관련 법규 및 법령 등을 위반하거나 연맹이 부적당하다고 판단한 경우

제 13 조 (연맹의 의무) ① 연맹은 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 유지하도록 하며 서비스용 설비에 장애가 발생한 경우 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 수리 또는 복구합니다.
② 연맹은 개인정보 보호방침을 공시하고 준수합니다.


제 14 조 (이용자의 의무) ① 이용자는 이 약관에서 규정하는 제반 사항과 규정 및 서비스에 게재되는 각종 주의사항 및 공지사항을 준수하여야 합니다.
② 이용자ID 및 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 연맹은 이용자의 관리소홀로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.
③ 이용자는 이용자ID를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
④ 이용자에게 부여된 이용자ID에 의하여 발생되는 서비스 이용 과정상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
⑤ 이용자는 제12조 2항의 각 호에 해당하는 행위를 하지 말아야 합니다. 이를 준수하지 않아 발생되는 모든 문제에 대하여는 연맹은 책임지지 않습니다.

제 15 조 (게시물에 대한 저작권) ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 연맹은 게시자의 동의 없이는 게시물을 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적 목적인 경우 연맹은 게시자의 동의 없이도 게시물을 사용할 수 있으며 서비스내의 게재권을 갖습니다.
② 게시자의 사전 동의 없이는 이용자나 제 3자는 서비스를 통하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

부칙 (시행일) 이 약관은 2015년 6월 15일부터 시행하며 기 회원가입 이용자는 본 약관의 적용을 받습니다.

개인정보 수집·이용에 관한 동의
   

한국소비자연맹 홈페이지 이용에 감사드리며, 한국소비자연맹은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시합니다. 그러므로 이용자가 상담 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 연맹에 제공한 개인정보를 보호할 수 있도록 노력하겠습니다. 이는 현행 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률] 및 [개인정보보호법]에 근거를 두고 있습니다. 관련법령은 우리 한국소비자연맹에서 운영하고 있는 웹사이트(www.cuk.or.kr)에 적용됨을 알려드립니다. 한국소비자연멩의 개인정보 보호정책은 다음과 같습니다.


1. 개인정보의 수집목적 및 이용목적 "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 한국소비자연맹에서 제공되는 대부분의 컨텐츠는 별도의 이용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 한국소비자연맹은 소비자문제에 대한 상담서비스를 제공하므로, 상담의 이용자편의와 상담의 효율성과 소비자 피해가 발생한 경우 업체와 피해처리를 위해 소비자의 개인정보를 수집하고 있습니다. 소비자가 상담을 위해 상담실을 이용하는 경우 소비자에게 개인정보 수집·활용목적을 알리고 동의를 받는 절차를 통해 개인정보를 수집하고 있으며, 소비자 피해처리를 위한 목적 외에는 사용하지 않습니다. 이용자는 개인정보 수집·활용에 동의하지 않을 수 있으며 이 경우 상담실 이용은 불가합니다.


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<개인정보 수집 및 이용에 관한 동의>

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